Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên mig8vn, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
mig8vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mig8vn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mig8vn để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa riêng trước khi được ghi nhận vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác thực hai bước

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Giải đáp về quyền riêng tư tại mig8vn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; chức năng nạp rút và đăng nhập vẫn hoạt động bình thường.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành trước khi xóa hoàn toàn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, cần xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.